Muitos milhares de usuários usam o WhatsApp para enviar mensagens diariamente, e a maioria já excluiu pelo menos uma vez uma mensagem e depois se arrependeu.
Isso ocorreu porque talvez você não queria mais a conversa no seu telefone ou acidentalmente pressionou o botão errado.
No entanto, saiba que, mesmo quando você acha que excluiu completamente as mensagens do WhatsApp, elas ainda deixam um rastro em seu smartphone. Isso torna possível recuperá-los na maioria dos casos. Aqui está como.
Configure o WhatsApp para fazer backup de sua configuração – Android
O WhatsApp só permitirá recuperar mensagens excluídas se você tiver um backup. Você precisa configurar um backup antes de usar o WhatsApp, algo que nem todos os usuários fazem.
- No canto superior direito do WhatsApp, clique nos três pontinhos.
- Vá para a seção Configurações.
- Clique em “Conversas” agora;
- Vá para a seção Backup de bate-papo.
Você pode definir com que frequência os backups devem ser feitos automaticamente na opção Backup no Google Drive. As opções são a cada hora, diariamente, semanalmente e mensalmente.
- Você pode optar por fazer backup de vídeos, ou não, em seu backup.
- Então, basta clicar em Backup e ele será feito imediatamente.
- Quando as mensagens são excluídas rapidamente no WhatsApp, há uma chance de que elas possam ser recuperadas. Saiba como recuperar essas mensagens aqui.
- Se você não encontrar as mensagens nesta página, é porque elas foram excluídas há mais de sete dias.
- No seu telefone, remova o WhatsApp.
- Se o aplicativo travar, baixe-o e instale-o novamente.
Volte para o Whatsapp e você verá uma opção para restaurar o histórico de mensagens
Como você pode recuperar mensagens antigas do WhatsApp que foram excluídas?
Embora a recuperação de mensagens excluídas tenha seus riscos, você pode recuperar algumas mensagens que você excluiu.
Contudo, nem todas as mensagens possam ser recuperadas, esse processo é um pouco mais complicado do que o anterior.
- Na memória interna ou externa do seu telefone, existe uma pasta chamada WhatsApp/Database.
- Copie a pasta na unidade flash e cole-a em uma nova pasta em seu computador.
- No seu computador, abra a pasta que foi criada quando você desinstalou o WhatsApp.
- A exclusão do arquivo “msgstore.db.crypt7” ou “msgstore.db.crypt8” dentro do aplicativo irá corrigi-lo.
- Nomeie o arquivo de backup que deseja recuperar: “msgstore-Year-Month-Day.1.db.crypt7”. Isso será renomeado para “msgstore.db.crypt7”.
- Depois de baixar o WhatsApp novamente, instale-o, mas não o abra.
- Copie o arquivo msgstore.db.crypt7 para o seu telefone, depois de conectar o telefone ao computador. O arquivo está localizado na pasta Whatsapp Database.
- Depois de excluir o aplicativo, você pode abri-lo novamente e clicar em Restaurar. Então, suas mensagens antigas reaparecerão.
As mensagens excluídas do WhatsApp podem ser recuperadas no iOS?
Se você deseja fazer backup do seu histórico do WhatsApp no seu iPhone, você precisa de uma conta do iCloud. O tamanho do backup e o tipo de conexão que você possui determinarão quanto tempo levará para restaurar a cópia.
O é necessário para fazer seus backups?
O iOS 5.1 ou posterior é necessário no seu dispositivo.
Vá para Configurações no seu iPhone e abra o iCloud. Selecione WhatsApp e ative a opção de backup do iCloud.
Você precisará de espaço suficiente em sua conta do iCloud para salvar suas conversas, fotos, vídeos e áudios do WhatsApp. Você também precisará de espaço livre no seu dispositivo para fazer uma cópia do seu histórico de bate-papo.
- Acesse o WhatsApp e clique em “Configurações”.
- Após clicar em “Conversas”, você verá todas as suas conversas;
- Clique em Backup de bate-papo.
Você pode escolher com que frequência deseja que os backups ocorram clicando na opção Backups Automáticos e escolhendo uma das seguintes frequências:
- Diário
- Semanalmente
- Por mês
- Nunca
Você pode escolher se deseja ou não fazer backup de vídeos ao fazer um backup.
Quando você clicar em “Fazer backup agora”, o processo será iniciado. Aguarde até que termine.
Finalizando, agora é só seguir as dicas e recuperar suas mensagens apagadas do WhastsApp.